En el caso de intentar crear una cuenta y recibir un mensaje diciendo que el nombre de usuario ya existe, revise lo siguiente:
- Otro cliente puede haber creado una cuenta con ese nombre de usuario. En ese caso, inténtelo con otro nombre.
- Ya ha creado una cuenta, y no puede recordar la contraseña correcta al intentar iniciar sesión. Consulte aquí para obtener información sobre cómo restaurar una contraseña.