Du kan behöva verifiera din identitet innan du kan göra uttag från ditt konto. Denna valideringsprocess är till för att förhindra eventuella bedrägerier.
Bekräfta din identitet genom att skicka oss dina personliga dokument.
Denna bekräftelse kommer att ge dig:
- Ökad insättningsgränser.
- Snabbare utbetalningar.
Säkerhetspolicy
Vår säkerhetspolicy kräver medlemmar att verifiera sin identitet. Valideringen garanterar att både du och företaget skyddas mot online-bedrägerier. När du har skickat kopior på dina verifieringsdokument, kommer du inte att behöva skicka dom igen.
Identitet bekräftelse - FAQ
Varför måste jag skicka in mina dokument?
För att skydda både dig och oss från olaglig användning av en identitet och / eller pengar, kontrollerar vi identiteter och / eller ägande av kredit / betalkort som används för betalning. Det säkerställer också att utbetalningar når rätt person.
Hur förvaras dokumenten säkert när de har laddats upp?
När dina dokument har tagits emot, lagras de elektroniskt i en säker miljö med mycket begränsad tillgång.
Vilka typ av dokument ska jag skicka?
Du kan bli ombedd att skicka några eller alla av följande handlingar:
(i) En kopia på ett ID-foto: Du kan skicka antingen en kopia av ditt pass, körkort eller nationellt ID-kort. Vänligen se till att alla uppgifter, inklusive ditt namn, foto och underskrift syns på dokumentet.
(ii) En kopia på ditt kreditkort: En kopia av fram-och baksidan av kreditkortet du använder som betalningsmetod. Du bör blockera de mellersta åtta siffrorna på framsidan av kortet, och den 3-siffriga säkerhetskoden på baksidan av kortkopian.
(iii) Bevis på adress: Detta kan vara en elräkning eller ett kreditkort uttalande. Det bör vara en aktuell handling som visar ditt fullständiga namn på den adress som är registrerad på ditt konto. Om du ger ett kontoutdrag se til att du döljer de mellersta åtta siffrorna i kreditkortsnumret
(iv) Attesterad dokumentation. Attesterad anses vara ett certifierat dokument som är daterat, undertecknat och stämplat av notarius publicus.
Hur skickar jag dessa dokument?
E-postbilagor : till support@Winorama.com
Vi rekommenderar att du använder en digital kamera och skicka varje dokument som en separat JPG-fil via e-post. En digitalkamera eller skanner skapar tydligaste kopia av dessa dokument, vilket tillåter oss att kontrollera dina uppgifter utan onödiga förseningar.
För att få ytterligare information, kontakta vår kundtjänst via chatten i spelets lobby eller via e-post.