Если вы получили данное сообщение, скорее всего, вы пытаетесь осуществить вход в свою учётную запись на сайте Winorama, неверно указав ваше имя пользователя и / или пароль.

·         Проверьте, не выбрана ли фиксация регистра заглавных букв («Caps Lock») или неверная языковая раскладка клавиатуры.

·         Если это не помогло, проверьте, имеется ли у вас сообщение, отправленное нами вам по электронной почте с вашими именем пользователя и паролем. Попробуйте скопировать, а затем вставить ваши имя пользователя и пароль в соответствующие поля.

·         Зайдите в раздел «Забыл пароль», где вы можете запросить получение пароля на адрес электронной почты, указанный вами при регистрации.

·         Если ни один из вышеуказанных вариантов действия не дал результата, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.