Вы всё делаете правильно. Просто, скорее всего, у вас выбрана не верная языковая раскладка клавиатуры. Щёлкните мышью в поле бланка и после этого переключите языковую раскладку на требуемый язык. Попробуйте снова ввести текст. Если вы всё ещё не можете ввести текст, свяжитесь со службой поддержки клиентов нашего сайта для получения помощи.